来源:恒创科技 编辑:恒创科技编辑部 时间:2018-08-23 10:05
尊敬的客户:
您好,由于西南大数据中心节点网络、电力供应长期以来无法达到我方的稳定性要求,甚至多次出现断电等不可接受的故障。经过多次慎重评估,恒创科技决定于 2018/8/31 前将现有西南大数据中心所有产品/服务迁移至香港 SonderCloud(SDC)数据中心,以彻底解决西南节点服务不稳定的问题。
自 2018/9/1 起,我们将逐步关闭原西南大数据中心节点服务器。迁移完成后,由恒创香港 SDC 数据中心继续提供更加稳定可靠的服务,用户体验将得到极大提升。
迁移时间:2018/8/31 前陆续全部迁移
受影响客户:西南大数据中心所有客户
客户操作:请尽快提交服务单至「技术部门」获取新的产品信息。迁移后请及时解析新 IP 恢复可用。
数据迁移:
① 云虚拟主机用户:提交服务单至「技术部门」,技术团队可代您搬迁数据。
② 云服务器用户:因云内部环境的特殊性,需您亲自备份和搬迁。我们竭诚提供技术支持。
补偿方案:云虚拟主机补偿 2个月时长,云服务器补偿 1个月时长。提交服务单至「福利部门」申领即可。
另外,为防止迁移期间突发异常状况,请您提前做好数据备份、应用切换等准备工作。
本次迁移,旨在为您带来更加稳定可靠的业务托管环境。给您带来不便,还请谅解。恒创科技感谢您的支持!
顺祝,
商祺!
恒创科技
SonderCloud Limited
2018年 8月 23日
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